Devoluciones
💎 Política de Devoluciones – Sin dramas, solo soluciones 😉
Sabemos que a veces las cosas no salen como uno espera. Si tu accesorio 3D para diamond painting llegó dañado o con algún defectito, ¡no te preocupes! Estamos aquí para solucionarlo rapidito 💖
🚨 ¿Qué cubrimos?
Si tu producto llegó:
- Roto 💔
-
Defectuoso 🧩
¡Te damos 3 días desde que lo recibiste para avisarnos!
📦 ¿Qué necesitamos?
Que el producto vuelva tal como llegó: sin usar, completo y con cariño. Así podemos revisarlo y darte la mejor solución ✨
💰 ¿Y luego qué?
Te damos a elegir:
- Reembolso total, directo a tu método de pago.
- Cupón para que lo uses en tu próxima compra y sigas diamanteando feliz 🖌️
🚚 ¿Quién paga el envío?
Nosotros lo cubrimos 🙌 Si fue un error nuestro, nos hacemos cargo de todo.
📨 ¿Cómo lo hago?
Es muy fácil. Solo escríbenos con:
- Tu número de pedido.
- Una fotito del producto y del problema.
- Un mini resumen de lo que pasó.
Y listo, ¡nos encargamos del resto!